昨天，記者從市監察局得悉，今年我市以電子監察系統為依托，在市、縣兩級行政服務(wù)中心和市直、縣直有關(guān)辦事大廳等50個(gè)視頻監控點(diǎn)安裝了200個(gè)視頻監控攝像頭，建立了基本覆蓋全市辦事大廳、服務(wù)窗口的電子監察視頻監控網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了對窗口服務(wù)部門(mén)辦公情況、工作秩序、服務(wù)態(tài)度的實(shí)時(shí)監控。

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據了解，視頻監控工作按照統一部署、分級負責的原則進(jìn)行，市、縣兩級電子監察中心分別負責本級視頻監控，安排專(zhuān)人在工作時(shí)間內定時(shí)不定時(shí)觀(guān)察視頻監控，登記監控情況。市電子監察中心通過(guò)系統終端，實(shí)時(shí)掌握各地各單位服務(wù)窗口情況，及時(shí)發(fā)現并督促解決問(wèn)題。監控情況一月一通報，同一單位連續兩次或年度內被通報批評三次的，對直接責任人進(jìn)行效能告誡，對分管領(lǐng)導進(jìn)行誡勉談話(huà)；連續三次或年度內被通報批評四次以上的，給予直接責任人和分管領(lǐng)導政紀處分；責任追究情況及時(shí)向社會(huì )曝光，并納入有關(guān)考評排名。