值勤民警接到報警后，當即趕往現場(chǎng)，服裝店門(mén)口圍著(zhù)幾十號人，當事人雙方情緒很激動(dòng)。處警民警及時(shí)進(jìn)行勸阻，將當事雙方人員分開(kāi)，并就地開(kāi)展調查詢(xún)問(wèn)。

經(jīng)民警了解，報警人胡某在當地開(kāi)了一家服裝店，春節前一家人因回撫州市里過(guò)年，服裝店內沒(méi)人。3月1日下午回來(lái)時(shí)，發(fā)現店內一片狼藉，有少數物品被燒焦。街坊告訴他，店里從前發(fā)作過(guò)火災，但被街坊及時(shí)撲滅，只燒了店門(mén)口的一些物品。后胡某自己又到周邊了解，事發(fā)當日只要其對面“冬仔酒家”正午有人請酒放了爆仗，很有可能是爆仗引發(fā)了火災。胡某便找請酒人陳某理論，需求對方抵償，但陳某認為，胡某的店面一直是關(guān)著(zhù)的，爆仗不可能彈至店內，沒(méi)有實(shí)踐依據，只贊同恰當作些抵償，胡某不贊同，兩邊相互爭持，就要打起來(lái)了。因其時(shí)天色已晚、現場(chǎng)雜亂，也未發(fā)現導致火災的直接依據，民警與兩邊協(xié)議次日再來(lái)進(jìn)行詳細調查。

第二天上午，馬頭山派出所民警在調查中發(fā)現，服裝店隔壁饒橋信用社門(mén)口有攝像頭，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的查看，終于在監控錄像中發(fā)現了一個(gè)七八歲的小男孩分別兩次從街面跑向胡某店面的方位，還從胡某的服裝店門(mén)里塞入物品，不久店內就冒煙。

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獲得這重要線(xiàn)索后，后經(jīng)民警的摸排，找到小孩的家長(cháng)，在家長(cháng)的配合下了解到，小男孩的確朝胡某的服裝店內塞入點(diǎn)著(zhù)的鞭炮，致使胡某服裝店內的少數布棉起火，小孩的家長(cháng)向胡某表示了歉意。胡某也主動(dòng)打電話(huà)給陳某，連聲表示道歉，并對民警表示感謝。